18 dicembre 2023

Grazie all'impegno e alla costanza nella ricerca del miglior servizio al cliente, Intesa Sanpaolo Assicura è stata premiata con i Sigilli di Qualità “Campioni del Servizio 2023/2024”:

TOP SERVIZIO  per la polizza dedicata alla casa e TOP SERVIZIO  per Tutela Business - Commercio

Questi premi sono stati assegnati a seguito di una indagine condotta nel secondo semestre del 2023 dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza, ente indipendente specializzato nell’analisi e comparazione di prodotti assicurativi e servizi che utilizza la metodologia sviluppata in collaborazione con l’Università Goethe di Francoforte.

Lo studio, nella sua 10a edizione, raccoglie oltre 358.000 giudizi sul servizio di 2.164 aziende suddivise in oltre 200 diversi settori dell’economia italiana. I dati sono stati raccolti attraverso un sondaggio rappresentativo della popolazione italiana (metodo CAWI). 
La metodologia non si limita ai singoli aspetti del servizio ricevuto, ma comprende anche il rapporto con i clienti e la loro esperienza d’acquisto. L’azienda che ottiene il punteggio più alto di tutto il mercato di appartenenza riceve il sigillo “N.1 Servizio” e le aziende che ottengono un punteggio superiore a quello medio ricevono il sigillo di qualità “Top Servizio”.

Intesa Sanpaolo Assicura si è contraddistinta ricevendo il sigillo di qualità "Top Servizio" sia per la polizza dedicata alla casa che per la polizza dedicata al commercio.

Riconoscimento attribuito a Intesa Sanpaolo Assicura nell’ambito degli studi realizzati dall’Istituto Tedesco di Qualità e Finanza - ITQF e il media partner La Repubblica Affari&Finanza. Maggiori dettagli sulla metodologia utilizzata, sul tipo di riconoscimento e sulla classifica su https://istituto-qualita.com/