Guida al sinistro isybank

Ecco come fare per denunciare l'accaduto alla Compagnia se l'assicurato ha subìto un sinistro.

Cosa fare in caso di sinistro

Guida al sinistro isybank

Se sei assicurato con una polizza isybank, denuncia l’accaduto il prima possibile e comunque entro il termine previsto dalle Condizioni di Assicurazione.

Puoi denunciare il sinistro utilizzando una delle seguenti modalità:

  • Intesa Sanpaolo Assicurazioni nella sezione «Le mie richieste», inserendo le informazioni necessarie e caricando la documentazione. Se la tua segnalazione è completa, Intesa Sanpaolo Assicura procederà all'apertura del/i sinistro/i; se non è completa, verrai contattato da un operatore per fornire ulteriori informazioni
  • 800.124.124, dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 20.00 oppure +39.02.30.32.80.13 se chiami dall'estero
  • all'indirizzo sinistri@pec.intesasanpaoloassicura.com oppure sinistri@intesasanpaoloassicura.com 
  • fax al numero 011.093.1062
  • posta scrivendo a Intesa Sanpaolo Assicura S.p.A., Via San Francesco D'Assisi, 10 - 10122 Torino
  • Area Clienti del sito internet di Intesa Sanpaolo Assicura tramite la funzione «Comunica sinistro».

 

Guida al sinistro isybank - garanzia Tutela Legale

Se sei assicurato con una polizza isybank, sei tenuto a denunciare il sinistro nel momento in cui:

  • si è verificato o sei venuto a conoscenza della lesione del tuo diritto
  • ha inizio l’azione penale in un procedimento o comunque quando hai avuto notizia del tuo coinvolgimento nell’indagine penale.

Puoi denunciare il sinistro utilizzando una delle seguenti modalità:

  • e-mail all'indirizzo tutela.legale@pec.intesasanpaoloassicura.com oppure tutela.legale@intesasanpaoloassicura.com 
  • posta scrivendo a Intesa Sanpaolo Assicura S.p.A., Via San Francesco D'Assisi, 10 - 10122 Torino
  • 800.124.124, da lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 20.00 oppure +39.02.30.32.80.13 se chiami dall'estero
  • App Intesa Sanpaolo Assicurazioni nella sezione «Le mie richieste» 
  • Area Clienti  del sito internet di Intesa Sanpaolo Assicura tramite la funzione «Comunica sinistro».

 

In caso di danno ad immobile la denuncia dovrà essere completa di:

  • giorno, ora e luogo dell’accaduto
  • una descrizione dettagliata delle cause che hanno determinato l’evento
  • eventuali foto
  • eventuali preventivi/documenti fiscali di riparazione
  • denuncia alle autorità in caso di furto, anche solo tentato, e di atti vandalici e dolosi

 
In caso di infortunio la denuncia dovrà essere completa di:

  • giorno, ora e luogo dell’accaduto
  • una descrizione dettagliata delle cause che hanno determinato l’evento
  • certificato medico completo di prognosi o referto del Pronto Soccorso o documentazione sanitaria relativa all’infortunio
  • cartella clinica in caso di sinistro che abbia comportato un ricovero

In caso di danno a smartphone la denuncia dovrà essere completa di: 

  • giorno, ora e luogo dell’accaduto
  • una descrizione dettagliata delle cause che hanno determinato l’evento
  • fattura o documento fiscale di acquisto con indicazione del Codice IMEI 
  • eventuali foto
  • eventuali preventivi/documenti fiscali di riparazione presso Centri Autorizzati e recanti il Codice IMEI del bene
  • denuncia alle autorità e blocco Codice IMEI in caso di furto

In caso di danno a terzi la denuncia dovrà essere completa di: 

  • giorno, ora e luogo dell’accaduto
  • una descrizione dettagliata delle cause che hanno determinato l’evento
  • dichiarazione attestante i rapporti di parentela (o di altra tipologia) con il danneggiato
  • eventuali richieste danni ricevute 
  • verbale delle autorità intervenute

In caso di denuncia che interessa la garanzia tutela legale, la stessa dovrà essere completa di:

  • giorno, ora e luogo dell’accaduto
  • una descrizione dettagliata delle cause che hanno determinato l’evento
  • generalità e recapiti della controparte
  • estremi della controversia con indicazioni delle pretese/contestazioni proprie o di controparte e i riferimenti temporali della vicenda, copia della documentazione intercorsa
  • copia dei documenti rilevanti (fatture, ricevute, fotografie, ecc.)
  • dichiarazioni testimoniali corredate da copia di un documento di identità del teste
  • copia dell’informazione di garanzia o ogni altro atto notificato
  • rapporto delle autorità giudiziarie (Polizia Locale, Carabinieri, Polizia di Stato, ecc.)